9月15日，西安世园国际会展管理集团有限公司圆满完成第十四届全运会浐灞生态区西安国际会展中心远端集结点现场服务保障工作，保障约1400余人参加“十四运”开幕式，获得浐灞生态区管委会、西安世园投资（集团）有限公司领导的一致肯定。

8月25日，为顺利完成本次活动现场服务保障工作，公司成立由主要领导挂帅，分管领导具体负责，各工作小组相互配合的服务保障团队。筹备期间，积极与管委会相关局办沟通、对接，完成集结点的动线设计、场馆布置、会场消杀、设施设备对接及现场服务等筹备工作，并制定《会展中心远端集结点场馆布置方案》。

场馆布置与巡查

8月29日，正式启动会展中心会议楼、3号馆的现场布置工作。公司主要负责同志每天带队进行现场巡查，每晚召开会场现场服务保障会，对发现问题迅速整改，并及时协调处理安检、防疫、消防、保洁等相关事宜。同时，积极配合做好市、区各级领导及相关部门的巡查工作，立即落实上级提出的意见及建议，确保事不过夜。筹备期间，陆续调整车流动线、安全检查、会场布置、观众服务等4大类，46小项的活动相关事宜，全力保障活动成功举办。

西安国际会展中心会议楼工作人员正在进行会场布置

封闭管理与培训

9月1日，按照十四运疫情防控工作要求，公司抽调十四运开幕式集结点现场服务管理团队90人入驻酒店，实施封闭管理，并制定现场服务保障培训方案。分别于9月6日、7日、9日、11日4次对封闭管理人员进行培训，详细讲解会展中心会议楼、3号馆集结点总体服务方案及整体服务流程；明确各岗位职责及分工，确保责任落实到人；同时，进一步加强礼仪培训等，保障活动顺利开展。

封闭管理人员在酒店组织总体服务方案学习与培训

活动演练与改进

9月7日、9日，按照十四运执委会统一部署，分别2次进行会展中心会议楼、3号馆全要素演练，对观众远端集结点车流动线、安检、防疫、会场服务等环节进行全要素演练。活动结束后，立即对演练进行小结，对过程中发现的不足进行调整，确保活动万无一失。

现场保障与总结

9月15日，早晨7点，封闭管理人员及现场管理人员全部到达工作岗位，仔细对活动场地及设施设备进行最后一次检查。中午12点，十四运开幕式远端集结观众约1400人陆续到达会展中心会议楼、3号馆，依次进行测温、安检等工作。下午4点30分，观众陆续离开会展中心，前往奥体中心参加十四运开幕式。

十四运开幕式观众正在进行测温

十四运开幕式观众正在进行安检

十四运开幕式观众在3号馆集结

十四运开幕式观众车辆在馆外等候出发

晚上10点30分，观众们返回会展中心，领取随身物品。大约晚上12点在送走最后一批观众，并整理完会场后，全体工作人员依次离场。

活动现场服务保障管理人员

从现场布置工作开始，大家牺牲休息日，克服困难，不断完善细节，确保给观众提供一个高质量的服务保障集结点。工作虽然辛苦，但是大家纷纷表示，尽心尽力做好会展中心远端集结点服务保障工作，助力十四运圆满成功。

活动结束后，公司还将进一步认真总结，为后续提升会展中心活动管理服务水平打下坚实基础。