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开展服务礼仪培训 塑造良好品牌形象
信息发布:网站管理员       信息来源:       发布日期:2021-01-04       浏览量:665      

12月22日、1228日、1229日,为进一步提高公司员工职业素养,塑造良好品牌形象,西安世园国际会展管理集团有限公司举办了服务礼仪系列培训。


此次培训分三期开展,首先邀请了资深礼仪培训师为全体员工进行“接待服务礼仪”及“会务管理实务”培训,随后又邀请了在宴会服务领域经验丰富的讲师为大家分析讲解“宴会的工作与认知”。

两位讲师采用主题讲座、分组讨论、互动交流以及实操演练等形式,深入浅出地从形象礼仪、服务礼仪、会务礼仪、会务管理、宴会认知与筹备等多个方面进行了细致讲解,员工们认真聆听、踊跃提问,积极互动,现场气氛十分热烈。公司副总经理王馨全程参与指导,并适时对培训内容做出补充说明,帮助员工提取关键信息、梳理知识要点。

通过培训,大家全面了解了服务礼仪知识及行为规范,待人接物的技巧和方法,对高端宴会的筹备与管理也有了一定的认识与理解。大家纷纷表示在以后的工作中,将对标此次培训要求,从细节入手,内强素质、外强形象,为打造公司品牌形象做出自己的贡献。


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